안녕하세요 고객님 디토몰 관리자 입니다.
우선 뚜껑 파손 AS에 관한 부부은 오프라인에서는 진행되지 않습니다.
유선으로 신청해 주셔야 하구요
AS처리는 상황에 따라 유무상으로 진행이 됩니다.
저희제품은 경질의 하드커버 제품으로
제품에 충격을 주면 파손이 됩니다.
혹 제품을 밟고 올라서거나 강한 충격을 주지 말것을 제품 설명서에
안내하고 있습니다.
제품 사용상의 고객님 부주의에 의한 파손은 무상AS처리가 되지 않습니다.
고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
|
> 고객지원 > A/S 신청